3 Haziran 2014 Salı

Tchibo Türkiye Genel Müdürü Şenay Küçük Tanşu ile Görüşmemiz

13 Mayıs Salı günü Tchibo Türkiye Genel Müdürü Sayın Şenay Küçük Tanşu hanımefendiyle görüşme gerçekleştirmek üzere Ataşehir’e doğru yola çıktık. Kapıdan girer girmez bizi mükemmel kahve kokuları karşıladı. Salondaki masada bizim için hazırlanmış birbirinden güzel tatlıları ve kahve ikramlarını görünce ne kadar samimi ve içten bir ortama girmiş olduğumuzu anladık.

Kulübümüzden Ceolarla Çay Sohbetleri diye bahsederken, “Bizimkisi Ceolarla kahve oldu ama neyse” diye bir gülümseme geçti aramızda. İkiz çocuk annesi olan Şenay Hanım, lisans eğitimini Ankara Hacettepe Üniversitesi İngiliz Dili Bilimi bölümünde tamamlamış. Edebiyat’ın bugünkü mesleğinde kendisine yardımcı olduğunu dile getirirken, “Bir işte kendinizin iyi olduğu kadar, takım arkadaşlarınızın da iyi olması gerekiyor” diyor. Üniversite yıllarındayken bir yandan derslerine odaklanmış, bir yandan da Ankara Hilton otelinde müşteri memnuniyetini sağlama konusunda kendini geliştirmek üzere çalışmaya başlamış. Perakende eğitimi konusunda yurtdışında teknik kurslara katılan Şenay hanım, öğrenci olarak bizlerin yaz tatillerimizi iyi değerlendirmemiz gerektiğini vurguladı. Yazın bodruma tatile gitmek yerine şirketlere staja, yurtdışına projelere yönelmemizin bize gelecekte faydalı olacağından söz etti. Okurken kendimizi geliştirmemizin önemini vurgularken, “sevdiğiniz işin peşinden gitmelisiniz” diyor.

Şenay hanım İspanya’da Zara firmasında 9 Avrupa Ülkesinden sorumlu Uluslararası Yönetim Kuruluğu üyeliğini yapmış. Türkiye’ye de Zara firmasının gelmesini sağlayan kişilerden. 2005 yılında Türkiye’de açılan Tchibo mağazalarının, o yıldan bu yana Genel Müdürlüğü görevini üstlenen Şenay Küçük Tanşu, tüm bu önemli işleri yaparken aile-iş dengesinin iyi kurulması gerektiğini ve Tchibo firmasının iş-özel hayat dengesini destekleyen bir yapısı olduğundan söz etti. Tchibo mağazalarında çalışanlarının çoğunun ev hanımlarından oluştuğunu, onlara iş olanakları sağlayarak, ekonomik bakımdan destek verdiklerini söyledi.

Sohbet sırasında kendisinin bize verdiği en güzel öğütlerden biri, karşılaştığı her çalışanına söylediği bir sözdü. Bunu şöyle dile getirdi: "Bir işte 3 şeye ihtiyacınız var:

1) Niyet: İşe başlamadan önce niyet etmelisiniz.

2) Kısmet: İşe başlayınca kısmetiniz varsa o işte ilerlersiniz.

3) Meziyet: Kısmetiniz olunca onu lehinize çevirmek size kalıyor. Kendinizi geliştirin. Stajla ya da kurslara giderek işin içine girin.”

Bu üçü olmadan hiçbir şeyin yapılamayacağını, yapılsa bile yarım kalacağını söyledi. Bu sözü ilk duyduğumda ne kadar doğru bir söz olduğunu düşündüm. Yaptığımız her işte aslında bu 3 maddenin önemi var.


Kendisine yönelttiğimiz, kararsız kaldığınız durumlarda nasıl davranırsınız sorusuna: “En kötü karar, kararsızlıktan iyidir. Karar verebilen insanlarla çalışmak çok önemli” diye yanıt verdi. Sohbetin sonuna doğru gelirken, bizlere armağan vermeleri de ayrıca çok kibar bir davranıştı. Bizleri kırmayıp, değerli vaktini ayırdığı için Sayın Şenay Küçük Tanşu’ya ve ekibine buradan tekrar teşekkürlerimizi iletiyoruz.

Seguy Zubeyde Gencoglu

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder